Con el compromiso de ofrecer una atención humanizada y centrada en el paciente, el Hospital San José de Casablanca (HSJC) continúa implementando la estrategia ministerial Hospital Amigo, la cual busca mejorar la experiencia de los pacientes hospitalizados a través de un acompañamiento integral y cercano.
Estas medidas se basan en cuatro ejes fundamentales: Acompañamiento 24 horas para personas mayores de 60 años, pacientes con dependencia o en situación de discapacidad; Alimentación asistida, garantizando apoyo a quienes lo requieran durante sus comidas; Acompañamiento espiritual, respetando las creencias y necesidades emocionales de cada paciente; y Acompañamiento en la etapa final de vida, ofreciendo contención a pacientes y sus familias en momentos difíciles.
“Sabemos que la hospitalización puede ser una experiencia desafiante, por lo que trabajamos activamente para reducir el impacto emocional y psicológico de nuestros pacientes y sus acompañantes. Un entorno cálido y respetuoso no solo mejora la estadía hospitalaria, sino que también contribuye positivamente al proceso de recuperación”, afirmó la enfermera de Medicina y encargada de Hospital Amigo del HSJC, Valentina González.
Además, sostuvo, “entendemos que la espiritualidad desempeña un rol importante en la vida de muchas personas. Por ello, facilitamos espacios para el acompañamiento espiritual, independientemente de la afiliación religiosa, asegurando que cada paciente reciba el apoyo que necesita en los momentos más críticos de su vida”.
El Hospital Amigo es una iniciativa del Ministerio de Salud que se implementa desde 2006. Su objetivo es abrir estos establecimientos a la familia y la comunidad, fortaleciendo la relación entre el equipo de salud y los usuarios.
“Esta estrategia se centra en mejorar la satisfacción de los usuarios mediante medidas que fomentan la acogida, la información y el acompañamiento familiar durante la hospitalización o en procedimientos médicos”, cerró González.
Valentina González
Enfermera de medicina y encargada de Hospital Amigo del Hospital San José de Casablanca.