El Hospital San José de Casablanca fue parte de la Jornada de Innovación en Salud Pública organizada por el Servicio de Salud Valparaíso–San Antonio (SSVSA) en el auditorio del Museo Baburizza, instancia que reunió a representantes de hospitales, instituciones académicas y del sector privado para compartir experiencias que fortalecen la gestión pública y la atención centrada en las personas.
Durante el encuentro —que contó con la participación de autoridades como la directora (s) del SSVSA, Loreto Maturana, y del director (s) del HSJC, Juan Correa— se desarrolló un panel de conversación sobre los desafíos de la innovación en salud, seguido de un pitch de experiencias destacadas presentadas por distintos establecimientos de la red.
El ingeniero biomédico Héctor Richard, miembro del Comité de Innovación del Hospital San José de Casablanca, presentó el proyecto “Gestión en Recursos Humanos”, una propuesta tecnológica creada por funcionarios del hospital (Nataly Martínez y Paulina Álvarez) para mejorar la comunicación interna y optimizar la atención a los equipos de trabajo.
“Para nosotros, innovar significa encontrar mejores formas de servir, de comunicar y de simplificar los procesos para que las personas puedan enfocarse en lo esencial: cuidar y acompañar”, señaló Richard durante su discurso.
La iniciativa busca transformar la experiencia de los funcionarios mediante una plataforma digital apoyada por inteligencia artificial local, desarrollada bajo el modelo OLLAMA, que permitirá centralizar información, agilizar consultas frecuentes y ofrecer un espacio de autogestión en línea.
Entre los beneficios esperados se destacan la reducción de tiempos de respuesta, la mejora en la satisfacción laboral y el fortalecimiento de la cultura organizacional del hospital.
“Este proyecto refleja nuestro compromiso con la innovación al servicio de las personas y con una gestión más humana y eficiente”, agregó Richard, quien subrayó que la tecnología no reemplaza la interacción humana, sino que la potencia.
El Hospital San José de Casablanca continúa posicionándose como un referente de innovación dentro de la red del SSVSA, aportando soluciones concretas desde la colaboración, la creatividad y el compromiso con su comunidad hospitalaria.
